Preguntas frecuentes

SOBRE QUANTICA

  • Somos una empresa dedicada al sector de la investigación y los estudios de mercado.

  • ¡Comencemos por el principio! Un estudio de mercado engloba a un conjunto de acciones o técnicas cuyo objetivo principal es conocer cómo responderá el mercado ante una idea, producto o servicio.

  • ¡Por supuesto! Algunos estudios de mercado consisten, simplemente, en responder un cuestionario online sobre una temática determinada. Sin embargo, otros profundizan mucho más, y requerirán que pruebes diferentes productos o servicios, ya sea desde casa o en una ubicación concreta que te detallaremos.

  • Ante todo, decirte que siempre gratificaremos el tiempo que dediques a participar en cualquiera de nuestros estudios de mercado. Valoramos no solo tu esfuerzo y opinión, sino también el tiempo dedicado. Los incentivos por participar son diversos y dependen de las peculiaridades de cada estudio (duración, ubicación, etc.), pero lo habitual es ofrecerte un cheque regalo de conocidas tiendas.

PARTICIPAR EN ESTUDIOS DE MERCADO

  • ¡Cualquiera! Siempre y cuando seas mayor de edad, tienes la posibilidad de formar parte de la comunidad de QUANTICA y asistir a estudios de mercado.

  • Colaborar con QUANTICA es muy sencillo, tan solo tienes que rellenar el formulario que encontrarás en la sección Participa en estudios de esta página web. De este modo, y respondiendo a unas breves preguntas con las que podremos conocerte un poco mejor, te enviaremos por email toda la información sobre aquellos estudios de mercado que puedan interesarte y encajen con el perfil demográfico exigido.

  • Si te encuentras en esta situación, puede deberse a dos motivos:

    • Como hemos explicado previamente, en cada estudio de mercado se fija un perfil determinado (por ejemplo: que los asistentes se encuentren en un rango de edad, que consuman un determinado producto, etc.). Puede que, tras responder el formulario de participación, no te hayamos llamado porque no te ajustes al perfil que necesitamos.

    • Nos encantaría que todos/as participéis en nuestros estudios de mercado, pero lamentablemente en cada uno de ellos se busca a un número limitado de personas. La mayoría de las ocasiones, sois much@s los que aún habiendo enviado un formulario de participación, no recibís ninguna llamada. Eso significa que hemos cubierto todas las plazas disponibles.

    Sea cual sea el motivo por el que no te hemos llamado, ¡no te des por vencido/a! Trabajamos muy duro para poder ofreceros el mayor número de oportunidades de participar en estudios de mercado, y estamos seguros de que muy pronto contactaremos contigo.

  • Una vez hayas completado el cuestionario de la sección Participa en estudios, pasarás a formar parte de nuestra comunidad. De este modo, cuando tengamos disponible un estudio de mercado que encaje con tu perfil demográfico, te enviaremos un email con un breve formulario y toda la información del mismo (breve descripción del estudio, fechas, duración, ubicación y gratificación ofrecida por colaborar). Por favor, ten en cuenta que aunque contestes el formulario, no significa que puedes participar. Siempre que se trate de un estudio de mercado presencial os llamaremos, una vez recibidas tus respuestas y en caso de tener el perfil exigido, para concertar una cita.

SOPORTE E INCIDENCIAS

  • ¡No te alarmes! Nuestro equipo siempre está dispuesto a echarte un cable. Solo tienes que contactar con nosotros por cualquiera de los siguientes canales que encontrarás en la sección Contacto y te facilitaremos toda la información que necesites.

  • Si has recibido una tarjeta regalo y no puedes usarla, por favor ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales que encontrarás en la sección Contacto de nuestra web.

  • ¡Ups! Lamentamos que te encuentres en esta situación, porque nos encantaría seguir contando contigo. Si ya no quieres seguir formando parte de la comunidad de QUANTICA, solo tienes que enviarnos un email a info@quanticamr.com y especificar en el asunto 'Baja'. Conforme al RGPD, no solo dejaremos de enviarte información, sino que todos tus datos serán eliminados permanentemente.